水手 发表于 2018-11-2 21:34:03

温州男子11月买的新车,9月质保期就过了?一查竟发现...

2015年11月11日,永嘉的郑先生花了24万左右在温州嘉鹏汽车销售服务有限公司买了一辆大众途观。今年10月份车子发生故障,车子送修的时候他发现自己的车子在2015年9月就有维修记录,并且车主另有其人!!!




郑先生:
车行说你是15年9月买的
质保期已经过了
我说过了怎么会呢
我说是11月份
后来我说能不能打开看一下
那我就电脑打开以后
就发现了陈秀飞
http://imgbbs.baby577.com/forum/201811/02/095324v7is46tat74i7umh.jpeg
为什么车子在自己买之前两个月就有维修记录呢?对此,郑先生怀疑自己买的新车有问题。


郑先生:
但是买的是新车
后来发现这个问题
是二手车http://imgbbs.baby577.com/forum/201811/02/095325c688q7axx3sxtsvq.jpeg
就此,记者和郑先生一起来到车行了解情况。温州嘉鹏汽车销售服务有限公司总经理表示,自己是在2016年4月就职,收到郑先生的投诉后,他也对具体情况进行了解。


温州嘉鹏汽车销售服务有限公司总经理陶文清:
当时是这样子的
根据行业内的规则
在(2015年)8月31日
我们做了个虚拟出库
就虚拟销售
为了完成一个那个厂家的销售任务
http://imgbbs.baby577.com/forum/201811/02/095325a6hd6fddfvaio3yu.gif
陶文清解释说,车行虚拟出库并非真正意义上的对外销售,所以不存在郑先生所说的买到二手车问题。对于消费者的质疑,车行也表示理解。


温州嘉鹏汽车销售服务有限公司总经理陶文清:
那我们在想
就是说可以延长他的质保年限
我甚至可以比如说延长那个
一些重要部件
再延长五年
那么对他这辆车的使用的话呢
也提供这样一个保障
另外的比如说保养啊
或者说那个其他的补偿行为
我们也会提供一点的


郑先生:
不是二手车的话
拿出证据
可以说服我的话
那我前提还是可以接受的
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