“114”移车难无人接听占比最大 必要时可拨打110求助

水手

去年，市区一宝马车因乱停车被呼叫166次，登上“霸王车”榜首。昨天，记者从114号码百事通了解到，虽然“114”移车的成功率达62.87%，可仍有37.13%的市民求助无果。车子在挡道后，车主却玩起了失踪，不接电话，甚至接了电话以各种理由不来移车。
　　114移车服务于2015年开通，虽然业务量上升比较明显，但成功率基本徘徊在61%至63%之间，能联系上的车主基本上都会配合移车，怕的就是联系不上车主。
　　据了解，按照操作流程，114会呼叫30秒至40秒，并发短信通知。很多时候，联系不上车主，市民都会很着急，最多的时候，他们都会呼叫三四次。如果还是联系不上，会建议市民选择其他方式出行，或者拨打110求助。
　　此外，现在移车需求量比之前高多了，除晚9点-次日6点外，其余时段移车需求量都挺高。每天的移车高峰时段出现在上午7点-10点，下午5点-晚上8点两个时段。而一天中最难联系到车主的时间要数晚饭点和晚上10点左右，凌晨2点-5点也不易通知到车主，通知车主能成功移车的，只有一半左右。
　　114号码百事通前台相关负责人坦言，“联系”不上车主的原因其实有很多。其中，无人接听占得比重最大，还有电话关机的，甚至直接挂机也不在少数。而电话非车主以及空号的，也占了一定的比例。“毕竟114只是服务电话，无法强制对方移车，因此缺乏相应的威慑力。”
　　交警部门表示，移车难问题的解决需要广大市民的配合。如果车主临时停车对他人造成影响的，切记保证车子登记电话与所持电话保持一致，并确保电话畅通。另外，市民如发现违法停车现象应向交警部门举报，如果遇到紧急情况在114联系不上车主时，可拨打110求助。